家电下乡，好事还需办实五齿萼小叶蔷薇厚果含笑新疆绢蒿空轴茅

家电下乡作为开拓农村消费市场的一项重要举措，自2007年底开始实施以来，受到了农民的欢迎。但是，随着这一政策的深入实施，许多问题也逐步暴露出来。两会期间，许多代表委员提出，家电下乡的政策还需完善和细化，把好事办实。

部分产品价格虚高抵消补贴

现行的家电下乡政策，主要采取的是政府招标+补贴消费农民的方式。但是，一些地区的农民反映，下乡产品价格虚高，抵消了政府的补贴。

全国政协委员、北京金诚通达律师事务所合伙人刘红宇举了一个例子，一款摩托罗拉W388手机的中标价是578元，而北京某购物网上该手机的报价为479元，也就是说该手机除去补贴后，其实际购买价仍远高于购物网站的价格。

另外，申领补贴程序复杂，补贴款不能及时领取，也加大了农民的消费成本。刘红宇说，很多地方政府办事效率还不高，农民并不能很顺畅地拿到补贴款。据了解，河南省孟州市一位农民去年6月份买的冰箱，半年多了还没有拿到补贴。而且，一些小家电的补贴不过数十元，与农民付出的时间成本相比，补贴的效果可能也会大打折扣。

她建议，应该改变政府招标+补贴消费农民的方式，可借鉴消费券模式，直接将消费券发给农民，制定详细的使用范围和规则，由受益农民自由购买各自喜爱和需要的商品。

产品质量和售后服务需要保障

全国政协委员、工信部发展研究院副院长徐晓兰表示，目前，很多企业的服务网络没有产品延伸的深入，最多布点到县，农村用户维修电器还有一定困难。徐晓兰建议，家电企业将推销产品的大篷车培育成售后大篷车，承担向农民介绍、普及使用基本常识的责任，并负责售后咨询维修。

刘红宇在调研中发现，有一些中标的不良企业乘机将库存积压的滞销产品推向农村，或将次品、不合格产品混入下乡产品之中，给农民利益造成了损失。

全国政协委员、苏宁电器董事长张近东是家电下乡政策最早的倡议者之一，针对以上的问题，他提出，要让广大农民买到放心的家电，并且保证及时维修，用好家电。这就需要政府加强监管，建立完善的监管和保障体系。政府要建立相应的信息化档案，每年进行动态监管，调整不适宜的中标产品和企业的资质。这里，可以建立一个优化标准，比如中标产品的质量问题、价格问题、服务问题等，一旦超过10%，政府可以终止中标产品和企业的资质。