购买玉米杂质多被投诉 市监所调解退货返款小芹属

<老虎牙div>【调查及处理结果】2015年5月26日，朝阳县市场监督管理局古山子市场监督管理所在接到消费者的电话投诉后，立即以电话的方式沟通朝阳县古山子镇卓民粮油店负责人史某，反馈了消费者的投诉情况。29日，该负责人来到古山子市场监督管理所，承认消费者投诉情况属实，但自己感觉也很委屈，这在购买前都是说好的就是这种情况，现在他不认账了，市监所执法人员依据《消法》《产品质量法》等法律法规的有关规定对其进行了宣传教育，最终达成一致。该粮油店负责人同意无条件把剩余的三袋玉米退货返款，并亲自到消费者放牧点去落实！当日下午16时前后，双方分别打来电话，告诉消费纠纷已圆满解决，三袋问题玉米退了，返还货款500元，都非常满意！